某大手デパートの地下のスーパーでの出来事
その日は挽肉を3つほど購入。レジではいつものように店員が買い物かごから商品を取り出し、バーコードを機械に読み取らせ、クレジットカードで支払いをすれば終了。
商品が少なかったこともあり、予想した金額よりもちょっと多いな?と思って渡されたレシートをチェック。
するとなんと購入してもいない商品の値段が記載されている。
一番左がそれ。金額は1140円。一番上の348円のシリアルが覚えのない商品。
さっそくクレーム。
取り消しレシートが真ん中。そしてシリアルのない正しいレシートが右の773円。
おそらく私の前にレジを通過した客がシリアルを購入し、レジを通したものの何らかの理由で支払いをしないで終了。店員がキャンセル処理をし忘れたに違いない。
バーコード機械の処理を信用してぼーっとしていたらとんでもないことになった可能性があった。
機械に依存していても油断ならない毎日ですね。
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